Novo sistema automatizado de organização de filas é instalado na Coopeagri

Buscando oferecer mais agilidade, organização e eficiência no atendimento, a Coopeagri implantou há cerca de 15 dias um novo sistema automatizado de organização de filas na recepção da cooperativa na Matriz.

Por meio de um totem de atendimento, os cooperados podem selecionar o serviço desejado, como cadastros, atendimento comercial com os engenheiros agrônomos, financeiro e faturamento. Após a retirada da ficha, o chamado é realizado em um painel moderno e digital, proporcionando mais comodidade e melhor fluxo no atendimento.

Enquanto aguardam, os cooperados permanecem na recepção em um ambiente acolhedor. De acordo com Tainara Krause, do setor de TI da Coopeagri, a implantação do sistema busca modernizar os processos, reduzir filas, acelerar os atendimentos e aumentar a satisfação dos cooperados, tornando o serviço mais rápido, eficiente e confortável para todos.